讓風險被看見:Renteens 結合 AI 與數據分析打造租屋防詐 LINE 機器人
【人工智慧跨域研究中心訊】
本屆由國立政治大學人工智慧跨域研究中心舉辦的「2025 AI 跨域永續創新競賽」中,結合地政學系、經濟學系與資訊科學系的跨域組合,「Renteens」團隊針對日益嚴重的租屋詐騙議題,開發一款結合 AI 與數據分析之「租屋防詐 LINE 機器人」。與一般聚焦多元功能的租屋平台不同,「Renteens」聚焦租屋可能面臨的「防詐」問題,希望透過科技手段,在租客與屋主的接觸初期即設立防線,試圖解決租屋族不願經歷的「詐騙」危機。
團隊提到這項專案的開發初衷源自對社會現況的觀察,團隊發現台灣每年租屋詐騙造成的財損高達 1.5 億元,平均每案損失 3 萬元,這對學生或初入社會的年輕族群而言是極重的負擔。為此,團隊特別鎖定文山區作為專案的起始測試場域,主因是該區匯聚政治大學、世新大學並鄰近臺灣大學等學區,因此提供龐大的租屋需求,一方面近期文山區並未有大型土地開發案,因此租金市場波動相對平穩,是測試防詐模型的「理想實驗場」。
在產品設計上,Renteens 團隊強調「直觀與友善」的使用體驗,使用者只需透過 Line 機器人介面輸入房屋圖片、與屋主對話內容及租金水準,系統便會進行綜合分析,並產出一個「詐騙風險評分」,協助租客能迅速決定是否要繼續接觸該屋主。技術開發過程歷時約半年,團隊克服 591 租屋網嚴密的反爬蟲機制,並採隨機森林(Random Forest)模型進行訓練。在地政系江穎慧老師的建議下,團隊納入「165 反詐騙儀表板」與「實價登錄」等資料作為校正數據,並以 591 平台數據作為補充,以因應目前實價登錄租賃資料量仍有限的情況。
回顧決賽當天,團隊成員對一位業界評審的建議印象深刻。這位評審有別於 AI 技術面提問,而是以「一位幫女兒找房的父親」的角色提問,直白地詢問產品是否能滿足租客最直觀的安全感需求,這讓團隊意識到產品功能優化的新方向。
訪談最後,Renteens 團隊展現將產品落地實現的決心,目前正透過江穎慧老師的引薦,積極與永慶房產集團接洽,希望能獲得更多實際資料優化租金預測模型,並計畫將此模型擴展至房屋買賣詐騙領域,因為房屋買賣的資金又比租屋更龐大,防詐需求更具迫切性。「Renteens」團隊也建議未來的參賽同學,除了技術開發,更要進行「實際案例測試」,以確保專案真的能成功達成預期的目標。
針對本次參賽經驗,Renteens 團隊給學弟妹的建議是專案成果不應止步於技術完成度,關鍵是「回應真實需求」,因此在開發過程中盡可能完善「實際案例測試」,並於完成後持續尋找實際場域進行驗證,讓產品在社會服務中展現最有效的價值。

Renteens 團隊分享透過 AI 跨域創新,致力為年輕租屋族築起第一道數位安全防線。(照片來源:AI中心)

Renteens 團隊分享專案聚焦於租客與屋主接觸初期的防護,透過科技手段在詐騙發生前設立預警機制。(照片來源:AI中心)

Renteens 團隊強調「回應真實需求」為專案核心,主張透過持續的實際案例測試,確保產品具備社會服務價值。(照片來源:AI中心)
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採訪編輯:方志浩
校對:陳君儒
