學術成果

【人工智慧跨域研究中心訊】文字 / 顏菁瑩，採訪 / 方志浩

在政大，遺失學生證、水壺或藍牙耳機是許多師生的日常煩惱。然而，這些物品往往在駐警隊與各系辦間流浪，或淹沒在臉書交流版的海量貼文中。深耕校園三年的創業團隊「政大通 (NCCU PASS)」，在 2025 AI 跨域永續創新競賽中，憑藉「遺失物智慧尋道平台」脫穎而出，試圖利用 AI 影像辨識技術解決校園資訊不對稱的沉痾，將科技轉化為最有溫度的校園服務。

「這是一個從『不斷掉學生證』開始的故事。」政大通團隊 PM 幽默地分享創業初衷。他坦言，自己曾因頻繁遺失證件，反覆奔波於駐警隊與學務處，進而察覺校園行政體系的限制，包含管理權責分散、資訊未聯網等問題，導致拾獲率與尋回率之間存在巨大的溝通鴻溝。團隊敏銳觀察到，現行的臉書社團雖具備社群能量，卻缺乏「工具化」的精準度，大量的尋物貼文容易被洗版，導致重要校務資訊被稀釋。於是，「政大通」發揮新創思維，試圖建構一個去中心化的 AI 媒合平台，解決「東西在找主人，主人也在找東西，雙方卻互不相見」的困境。

政大通的核心技術奠基於高效能的 AI 影像自動比對系統，旨在打破傳統公告平台需要使用者主動翻閱的被動格局。不同於舊有的解決方案，該平台強調「主動媒合」的功能，拾獲者僅需隨手拍下物品上傳，系統便會自動分析視覺特徵，並與失主上傳的描述進行即時匹配。PM 強調，團隊真正解決的是「人的惰性」，與其讓失主每天守著螢幕滑貼文，不如由系統主動推播通知，大幅降低尋回的時間成本；此外，這種精準媒合模式也能有效處理水壺、耳機等缺乏個資標示、難以辨識主人的常見遺失物。

在競賽工作坊期間，評審與導師針對產品如何與校內部門接軌提供了關鍵建議，協助團隊在技術研發之外，更深入思考使用者的心理誘因。為了增加平台黏著度，開發團隊規劃導入有趣的互動機制，例如當物品超過十天未被認領時，系統會顯示「哭哭臉」Emoji 以觸發社群同理心；或結合點數獎勵機制，激勵學生更主動回報拾獲資訊。這項創新不僅提升了行政效率，更深具永續價值，透過提高遺失物的尋回率，能有效減少學生因遺失而產生的重複購買行為，從源頭實踐綠色校園的循環經濟目標。

儘管開發初期在與校方溝通、數據串接上遇到不少挑戰，但團隊並未止步。PM 表示，此次參賽的最大目的，是希望透過競賽的專業肯定，作為與學校行政單位談判的「籌碼 (Bargain)」，證明學生團隊具備處理 AI 安全疑慮與大規模數據管理的能力。「我們不缺想法，缺的是跨出第一步的資源與信任。」PM 堅定地表示，若未來行政體系串接仍面臨阻礙，團隊計畫轉向「社會創新」路徑，爭取信義書院或 X 實驗學院的支持，確保這項服務能真正落地政大校園。

獲獎後的「政大通」腳步未停，除了持續優化遺失物平台，團隊未來計畫將 AI 科技切入「校園智慧拼車」等領域，持續優化學生的生活機能。對於這群年輕的創業者而言，這不僅是一場比賽，更是一場關於校園公共事務的實驗。他們正用行動證明：在 AI 時代，解決在地問題不再只能等待官方解答，學生也能成為推動校園進步的關鍵引擎。

政大通團隊導入高效能 AI 影像自動比對系統，建構主動媒合之智慧校園服務機制。（圖片來源：AI中心）

遺失物智慧尋道平台不僅提升行政管理效率，更將智慧科技轉化為具備溫度的校園治理方案。

團隊透過科技賦能行政管理，具體展現 AI 技術在校園公共事務領域的落地應用。

政大通團隊計畫以專業數據管理為基礎，積極爭取跨部門資源串接，推動服務實體落地。