AI跨越人文疆界 王道維分享跨域創新應用
【人工智慧跨域研究中心訊】
人工智慧技術快速演進，不僅改變產業型態，更為人文社會領域帶來創新契機。本校人工智慧跨域研究中心（AI中心）辦理2024年AI跨域講座，最終場特邀國立清華大學物理學系暨人文社會人工智慧研究中心副主任王道維教授，於12月23日蒞校演講，王道維教授分享AI於教育、心理、司法以及社工等領域應用案例，省思AI於人文社會的跨域應用，展現科技結合人文的嶄新視野。
王道維教授以2024年諾貝爾物理學獎肯定AI類神經網路演算法之創新成就為開場，深入探討AI對人類社會發展的深遠影響，他強調，AI發展已超越純粹的程式設計範疇，而是一門結合場域特質與系統性設計思維的新興科技，與過往三個世紀的三次工業革命本質有所不同。特別在人文社會領域，其應用範圍已涵蓋幾乎所有的面向，展現出前所未有的創新潛力。
王道維教授首先介紹其團隊在教育方面的研究成果，也就是目前已經在清華大學全校普通物理課程所使用的AI助教「小TA」。該系統以智慧對話引導學生進行自主學習，特別著重於微積分與普通物理等基礎科目的輔助教學。分析實際應用數據顯示，「小TA」對於成績較差但是仍願意積極使用的學生，更能培養其自主學習的能力及興趣，為AI應用於教育現場提供嶄新的可能。
「AI技術能為社會帶來實質幫助，關鍵在於精準掌握人文領域的真實需求。」本身也是清華大學諮商中心主任的王道維教授，以校園自殺防治的需求為例，繼續介紹其所帶領的團隊如何運用AI技術分析Dcard等社群平台的文章內容，建立AI自動偵測系統。該系統可以透過深度學習演算法，準確識別高風險貼文，並即時通報相關單位進行危機處理，為防治工作開創新模式。
而在司法領域的應用方面，王道維教授首先分享其刑事裁判的AI量刑預測系統，說明為何這樣的系統可能有助於司法案件更為透明化，有助於重建社會對司法的信任。此外，團隊也於2019年首創國內AI輔助親權裁判預測系統，協助法院處理離婚後子女監護權案件。系統藉由分析大量判決書，建立預測模型，為法官、調解員與社工提供客觀參考，並且於今年加入生成式AI的「Le姊家事協商好夥伴」，可以協助社工與調解員幫助經歷離婚的家庭。這個系統明年(2025)初也將在若干地方法院開始使用於家事調解。「AI的應用不應該只有準確率的問題，更需要把技術用對的方式放在使用者手上，才能創造新的價值。」王道維說。
展望未來，王道維教授提出「AI公共化」理念，呼籲運用公共資源發展更多社會效益導向的AI應用。「雖然無法與大型科技公司的資本投入相比，但可以善用公共資料，開發對社會真正有幫助的應用。」他強調，面對AI發展帶來的挑戰，與其擔心AI技術所帶來的負面影響，更重要的是找出適合使用的情境，讓社會中更多人可以享受到AI帶來的正面價值。本場演講不僅分享AI技術的創新應用，更為AI與人社領域跨域結合的數位轉型提供寶貴啟示。
【講座錄影】https://youtu.be/32XcS8q8Kcs
本場講座參與師生。(照片來源：AI中心)
王道維教授介紹人工智慧助教系統「小TA」。(照片來源：AI中心)
王道維教授分享AI教育應用案例。(照片來源：AI中心)
王道維教授回應與會師生請益 (照片來源：AI中心)