訊息公告

【人工智慧跨域研究中心訊】

社會關懷與陪伴模式在 AI 時代迎來全新契機與轉型。前政大資管系副教授、現任拾穗社區關懷協會秘書長傅豐玲博士，日前應政大人工智慧跨域研究中心（以下簡稱政大 AI 中心）吳致勳助理教授邀請，於「仲尼基金強化教學創新計畫」專題講座中，以「量恩而為，看見美好」為題，深入分享其深耕木柵與石碇地區弱勢兒少服務的經驗，並剖析 AI 科技如何深度融入社區與教育現場。傅豐玲秘書長指出，社會服務的本質並非追求「完美與偉大」，而是透過「量恩而為」與「優勢偵測」，看見每一個孩子的獨特價值；她強調，在科技迅速發展的今日，AI 能夠成為極佳的教學輔助工具，但真正無法被取代的，永遠是人與人之間深層的溫暖與情感連結。

破除完美主義迷思：「20 分比 0 分多 20 分」的實踐哲學

傅豐玲秘書長說明，許多人在投入公益或教育服務時，常因害怕無法做到 100 分或擔心失敗而不敢跨出第一步。她以自身從政大退休後投入社區關懷的歷程為例，強調「Try is success（嘗試即成功）」的理念。她直言：「20 分就比 0 分多 20 分，30 分就比 0 分多 30 分。」 只要願意開始嘗試，哪怕初期資源有限，都能為弱勢兒少帶來實質的改變與希望。

她進一步提到，協會透過與政大服務學習課程及 USR 計畫合作，提供木柵與石碇區弱勢兒少課後陪伴、營養膳食與多元活動。在陪伴過程中，協會導入「優勢偵測」理論與正向青少年發展（Positive Youth Development, PYD）架構，協助陪伴志工與家長跳脫傳統「找缺點」的眼光，轉而發掘孩子身上的品格優勢，如勇敢、毅力與觀點等。透過頒發「優勢獎狀」，以及「成長性大腦思維」的Not yet 觀念，讓學習動機低落或具情緒障礙的孩子重新建立自信與正向自我認同。

跨界融合與 TAM 模式：讓 AI 成為引發學習興趣的特種兵

針對科技在兒少陪伴上的應用，傅豐玲秘書長分享了協會與政大 AI中心吳致勳老師「人工智慧方法與工具」跨域課程合作，舉辦「AI 園遊會」至今邁入第五個學期的成功經驗。她指出，國中階段的青少年對於傳統填鴨式教學常有反抗心理，但對 3C 產品充滿好奇。透過應用「科技接受度模式（Technology Acceptance Model, TAM）」，政大學生團隊利用生成式 AI 工具，設計成個人化菜單及創意手作，還有角色扮演故事等互動關卡，讓孩子在「好用且有趣」的情境下輕鬆接觸 AI 科技。

然而，傅豐玲秘書長也提醒現場師生，在使用生成式 AI 工具時應保持批判性思維與專業判斷。她引用 Google 台灣前總經理簡立峰的名言指出：「一問一答就是抄襲，十問十答就是學習，百問百答就是創造。」 AI 產出的方案雖然表面完美，但常缺乏在地脈絡與實務執行的可行性；唯有透過使用者不斷提問、修正與落地微調，才能將 AI 轉化為真正解決問題的創造力。

看見自身的優勢護城河：在大學探索中打造專屬價值

在講座尾聲，傅豐玲秘書長特別以自身求學、出國深造與職涯轉折的豐富經歷，鼓勵現場的大學生。她表示，大學最重要的目的不是追求滿分，而是「看見自己的優勢」並學會自我肯定。當前社會變化快速，單靠學歷已無法決定一切，唯有保持好奇心、勇於面對挫折，並在團隊合作中找到與他人優勢互補的位置，才能建立專屬的個人護城河。

傅豐玲秘書長感性結語，無論是面對 AI 科技浪潮還是個人的人生規劃，只要懂得「量恩而為」並具備「看見美好」的眼光，就能在利他與合作的過程中獲得最真實且持久的快樂。她也期待未來能與政大 AI 中心及更多跨領域師生深化合作，持續以科技與愛心賦能社區，共同翻轉弱勢兒少的未來。

講座主持人AI中心吳致勳老師開場致詞，熱情介紹講者與講座主題（照片來源：AI中心）

拾穗社區關懷協會傅豐玲秘書長分享「量恩而為」與「看見美好」的服務理念。（照片來源：AI中心）

傅豐玲秘書長展示協會課後陪伴與兒少活動紀錄，生動講述陪伴兒少過程中的故事（照片來源：AI中心）

講座講者、主持人和參與者大合照（照片來源：AI中心）